Proč s námi

Našim zákazníkům chceme poskytnout jen to nejlepší. A to se týká jak nabídky špičkových produktů, tak i nabídky našich služeb.

Věříme, že prvotřídní produkty musí být doprovázeny kvalitními službami. Zároveň si dobře uvědomujeme, že zákazníci, stejně jako srdce, jdou tam, kde si jich váží. Proto pro naše zákazníky děláme maximum, ať už jde o poradenství, instalaci či poprodejní péči. Zakládáme si na osobním, pečlivém a individuálním přístupu ke každému jednomu zákazníkovi, a právě tento postoj nás charakterizuje a zásadně odlišuje od konkurence.

Před nákupem – co od nás můžete očekávat

Naši zákazníci oceňují osobní přístup a praktické rady, které jim poskytujeme při výběru bazénu. Naším cílem je pomoci vám najít ideální řešení, které co nejpřesněji odpovídá vašim požadavkům. Proto se každému zákazníkovi věnujeme s maximální pozorností. Pomůžeme vám vybrat nejen bazén, ale i technologii s ohledem na to, jaký typ úpravy vody si zvolíte.

Nebudete-li si jistí výběrem barvy bazénové folie, rádi vám na vyžádání pošleme barevné vzorky. Také vás rádi přivítáme v showroomu v Poděbradech, kde máme kromě nadzemního bazénu Technypools vystavený i flexibilní vak ECOTANK. Ukážeme vám základní zapojení bazénového setu včetně nejčastěji pořizované bazénové technologie a zodpovíme všechny vaše dotazy.

Vážným zájemcům poskytujeme také bezplatné zaměření přímo na místě, kde bude bazén stát. Přijedeme k vám, zaměříme prostor a na základě toho navrhneme, jak nejlépe bazén zakomponovat do vaší zahrady. Následně zpracujeme nezávaznou kalkulaci zboží i služeb dle vašeho výběru.

Po nákupu – váš komfort je na prvním místě

Postaráme se o instalaci, kdy vám pomůžeme bazén nejen sestavit a zapojit veškeré příslušenství, ale také vám během instalace poskytneme užitečné rady, jak se o bazén starat během i mimo koupací sezónu.

V rámci služby Bazén na klíč váš bazén designově obložíme a dle vašich přání doplníme o navazující terasy, odpočinkové plochy, technické zázemí pro bazénovou technologii a další doplňky. Pár vybraných ukázek našich prací naleznete na stránce Obložení.

A pokud si bazén stavíte sami, rádi vám poskytneme odborné konzultace, a podělíme se s vámi o naše bohaté zkušenosti a vychytávky. Na vyžádání vám zašleme detailně zpracovaný postup instalace doplněný názornými fotografiemi. Kdybyste i tak narazili na nějaký problém nebo nejasnost, kontaktujte nás na info@swimi.cz nebo nám rovnou zavolejte na 607 015 212. Jsme tu pro vás a rádi vám poradíme. 

Poprodejní služby – nenecháme vás ve štychu 

I po prodeji zůstáváme s vámi. Jsme tu, abychom vám poskytli podporu a služby, které potřebujete.

Na jaře připravíme váš bazén i veškerou bazénovou technologii na koupací sezónu, dopustíme vodu, vyzkoušíme chod celého bazénového okruhu, opravíme případné netěsnosti a upravíme i kvalitu vody aplikací vaší bazénové chemie.

Na konci sezóny váš bazén profesionálně zazimujeme. Bazén vyčistíme, postaráme o úpravu vody s ohledem na vámi používanou bazénovou chemii, snížíme hladinu vody v bazénu pod skimmer, uzavřeme trysky bazénu a odvodníme a demontujeme veškerou bazénovou technologii.

V neposlední řadě zajistíme běžnou údržbu vašeho bazénu či jeho obložení, které jsme vám dodali. A budete-li potřebovat náhradní díl pro bazény Technypools, příslušenství Poolmaster nebo bazénovou technologii BWT vyberte si z naší nabídky, nebo nás kontaktujte. Pokud díl nebudeme mít skladem, objednáme ho přímo u výrobce.

Co dalšího vám můžeme nabídnout? 

Tak třeba bezplatnou dopravu bazénů po celé České republice, stejně jako na Slovensko. Navíc od nás ke každému bazénu obdržíte dárek ve formě kompletního startovacího balíčku chemie Poolmaster, která je doporučovanou volbou výrobcem bazénů Technypools.

Pečlivě vybíráme každý produkt, který zařadíme do naší nabídky. Zakládáme si na tom, že na našem e-shopu nabízíme pouze kvalitní produkty výhradně od evropských výrobců, což nám v řadě případů umožňuje poskytnout prodlouženou záruku až 5 let.

A pro všechny registrované zákazníky máme připravený věrnostní program v rámci kterého můžete získat trvalou slevu 5 % na další nákupy.

Máte nějaké dotazy nebo potřebujete další informace? Neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle 607 015 212 nebo nám napište na info@swimi.cz. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme!